計劃員不能心慈手軟 - 程曉華

         為什么在很多公司，計劃員都是所謂的“文員”出身，或者做的都是“文員的活兒”呢？

         我沒有瞧不起文員的意思，但計劃員肯定不應該是文員，這是毫無疑問的。

         記得在山東一家做電器產品的客戶那里做全面庫存管理審核的時候，他們的生產計劃員（PP，Production Planner）顯示的前一天（早8點到晚8點）的幾行生產計劃達成率都是100%，我就讓他們的ERP工程師現場打開ERP查實際入庫，結果發現：

從8:01am ~ 8:00pm，第一行計劃是1，000臺，實際入庫是800；

第二行計劃是500，實際入庫只有300 ；

還有一行，計劃是300，實際入庫是一臺也沒臺。

我就問那個計劃員，這怎么能是100%的達成率？

她說，他們（生產部）報給我的數就是都完成了??！

我就問那個生產部經理，你怎么解釋？

他就說，我們的確是都按照計劃都做完了，只是還沒有入完庫嘛！

我又問那個計劃員，他們這樣做，你可以接受嗎？

她說，他們能這樣做就已經很好了呀，我今天抽空再去協調一下入庫的事情就可以了。

在廣東一家做汽車零部件客戶那里審核的時候遇到類似的問題，只不過這次是物料計劃員（MP, Materials Planner），他們叫MC（Materials Control），我發現幾顆物料都是超PO收貨，按照流程都是由MC特批的，我就問那個MC，為什么做這么多的“特批”？

他說，采購員跟供應商也不容易，既然送來了，那就收了吧！

在浙江一個做化工產品產品的客戶那里審核，我發現很多訂單的承諾周期長達五六天，我就問他們的訂單管理專員（其工作職責類似我們通常所說的DP, Demand Planning，但又有較大的區別），你們的產品BOM好像沒有幾顆料，生產工藝也不復雜，為什么做個承諾需要這么長時間？

他們的回答是，集團下面的各個分廠不給排產??！承諾了也沒有用！

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我在我的文章《ASCK，供應鏈管理能力模型》里面提到，“如果說財務是整個公司的看門狗，那么，我們供應鏈管理則是財務的打手”，所謂打手就是狗，是狗就要咬人，那種不咬人的寵物狗，說白了就是個浪費。

計劃是整個供應鏈管理的核心神經系統，如果你“神經脆弱”、“心慈手軟”，那這個供應鏈還怎么玩？

我提到的ASCK模型里面的C就是指性格，做為計劃員，沒有性格，你還怎么吃這碗飯？

先不要抱怨別人（如生產、采購，甚至是物流、供應商等）執行力不強，計劃員自己首先要做到挺直腰桿，理直氣壯，強勢推進，然后整個供需鏈才有可能打通，否則就只能是計劃是計劃，執行是執行，湯是湯，水是水 - 那就是扯淡了。